top of page

Livraison et retour

Politique de livraison

Frais de ports fixes :
  - France Métropolitaine en MONDIAL RELAY : 5€ ttc

  - France Métroplitaine en COLISSIMO : 6.50€ ttc
  - International (hors France Métropolitaine) en COLISSIMO : 17€ ttc

Je ne facture que les frais réels d'expédition.

Du lundi au vendredi toutes les commandes sont expédiées en moins de 48h après la validation de l'achat. Le samedi après 10h, elles sont expédiées dès le lundi suivant (sauf jour férié).
Délai de livraison de 3 à 4 jours ouvrés à partir de l'expédition du colis.


Livraison offerte à partir de 90€ TTC d'achats en France métropolitaine et Corse.
 

Si l'article choisi n'est pas en stock, une quinzaine de jours sera nécessaire pour la fabrication et la livraison. 
Pour la création d'article personnalisé, merci de vous renseigner dans la FAQ et/ou de me contacter :
  - Par mail : lesmeliescousettes@orange.fr
  - Par tel : 06 83 24 89 95
Pour la création d'article personnalisé, une quinzaine de jours sera nécessaire pour la fabrication et la livraison. 

La personnalisation du prénom "PAR APPLIQUE" à la main justifie une majoration de 5€

La personnalisation du prénom "PAR BRODERIE" justifie une majoration de 3€ à 5€

La personnalisation du motif "PAR BRODERIE" justifie une majoration de 7€

La personnalisation du motif "PAR APPLIQUE" justifie une majoration de 3€ à 5€

Vous trouverez un exemple dans la page "Les Tissus"

Retrait gratuit à l'atelier : 
  10 bis route du château d'eau
  24520 MOULEYDIER
  du lundi eu vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h

 

Conditions de retour et remboursement

Les produits sont fabriqués avec des matériaux de qualité et confectionnés grâce aux petites mains expertes françaises.
Dans les cas prouvés suivants, un avoir vous sera accordé ou un remboursement de l'article ( hors frais de port) sera effectué  si renvoi de l'article à vos frais  :
   - Non-réception de l'article acheté.
   - Mauvais article livré.
   - Etat de l'article altéré ou détérioré.
   - Facturation incorrecte.
   

Si malgré tout vous ne souhaitez pas garder la commande que vous avez reçue, vous disposez de 30 jours pour me la renvoyer, à votre charge, à l'adresse :

  Les Mélie's Cousettes

  10 bis route du château d'eau
  24520 MOULEYDIER

bottom of page